#サービスリリース
ギルドワークスにてサービス企画・アプリケーション開発・デザイン制作を担当した、株式会社RETOWN HUMAN 様の「飲食人キャリア」が2016年4月18日にリリースされました。
「飲食人キャリア」は、飲食業界に特化した転職支援サービスです。
飲食業に携わっている、携わろうとしている方々が、自分の仕事への価値観を明らかにすることで今後のキャリアの方向性を見定め、よりふさわしい仕事に従事できるよう支援します。
ギルドワークスでは、「飲食人キャリア」のサービスコンセプトを形づくるため、「価値探索」と呼ばれるサービス企画支援を行いました。東京・大阪在住の飲食業の従事者へのインタビューを通して、彼らの抱える課題を深掘りし、解決のための方策、方策のもつ価値を探りました。
そこで明らかになったのは、飲食業ではイメージと実際の仕事のギャップにより転職を繰り返してしまうことが顕著だということです。インタビューからは、インターネットに掲載されている求人情報だけで判断し、自分が何をしたいのか、どういう道に進みたいのかを考えないまま、転職を決めてしまうことが大きな要因のひとつではないかと考えられました。
一方で、RETOWN HUMAN社では紹介予定派遣によって94.6%（※2015年7月RETOWN HUMAN社調べ）という職場への高い定着率を誇っています。これはRETOWN HUMAN社のコーディネーターが求職者としっかりコミュニケーションをとり、適性を見極め、最適な職場を紹介しているため、ミスマッチが起こりづらいのです。
そこで、「飲食人キャリア」は、求人情報を中心にするのではなく、コーディネーターとのコミュニケーションにサービスの軸をおきました。多くの求人情報を掲載しても、イメージとのギャップ、それによる定着率の低さという課題を解決することは難しいからです。転職支援サービスながら「求人情報を一切掲載しない」という大きな特長は、RETOWN HUMAN社による紹介予定派遣による就業者の高い定着率をインターネットでも実現しようというものでした。
この価値探索フェーズで明確になったサービス企画からひきつづき、ウェブサービスの開発、開発マネジメントおよびデザイン制作もギルドワークスで担当しました。価値探索フェーズで見出されたサービスの価値を把握しているメンバーが開発・制作をそのまま引き継ぐことで、コンセプトが開発フェーズにおいてもぶれることなく、ローンチへと至りました。
ギルドワークスではこうした企画段階からのプロダクト、サービス開発も積極的に行ってまいります。
飲食人キャリア：https://insyokujin.careers/